FAQ

Czym różni się papier od płótna (tekstylnego)?

Matowy papier fine art (230gsm) jest gładki, nie odbija światła i świetnie sprawdza się przy szczegółowych grafikach. Jest cieńszy i delikatniejszy niż płótno. Płótno (260gsm) ma wyczuwalną fakturę, jest bardziej wytrzymałe i przypomina ręcznie malowany obraz.

Jak plakaty są pakowane do wysyłki?

Plakaty A1 i A2 zawsze pakujemy w sztywne kartonowe tuby.

Mniejsze formaty plakatów (A4 i A3) mogą być wysyłane na płasko, na sztywnej tekturze albo zwinięte w tubie.

Jeśli zamówisz też ramy, plakaty wyślemy już oprawione, bez dopłaty.

Czy ramy są łatwe w montażu?

Tak, nasze ramy są łatwe w montażu.

Instrukcje znajdziesz tutaj.

Czy rama jest ze szkła czy z plastiku?

Płyta jest wykonana z metakrylanu.

Jest lżejsza i bardziej odporna niż prawdziwe szkło, a do tego nie pęka w transporcie.

Czy mogę wymienić szybę w ramie?

Tak. Sprzedajemy zapasowe szyby do ram.

Jeśli je zarysujesz albo stłuczesz, możesz bez problemu odświeżyć ramę bez kupowania nowej.

Czy potrzebuję konta, żeby złożyć zamówienie?

Nie, nie potrzebujesz konta, aby złożyć zamówienie.

Utworzenie konta pozwala zapisać adresy i dane osobowe na przyszłe zakupy, dodawać produkty do listy życzeń oraz sprawdzać historię zamówień.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy wszystkie karty debetowe i kredytowe.

Płatności obsługuje Stripe.com, a cała transakcja jest przez tę firmę chroniona.

Jakie metody wysyłki oferujecie?

Metoda wysyłki zależy od kraju dostawy.

Najczęściej współpracujemy jednak z UPS, InPost, Correos, SEUR i DHL.

Ile czasu zajmie dostawa mojego zamówienia?

Zazwyczaj przygotowujemy twoje zamówienie w ciągu 24–48 godzin

Następnie dostawa zajmuje od 2 do 4 dni, w zależności od wybranej metody wysyłki i miejsca dostawy

Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Jeśli z zamówieniem jest problem jakościowy, wymienimy je albo wyślemy Ci etykietę zwrotną.

W pozostałych przypadkach masz 10 dni na odesłanie zamówienia, jeśli spełnia nasze warunki.